Hoofdsponsor
Official sponsors
Hardlopen » Veelgestelde Vragen
Ik heb mij ingeschreven maar wil de inschrijving annuleren of omzetten. Hoe doe ik dit en hoe krijg ik mijn geld terug?
Wil je je inschrijving annuleren of omzetten, stuur dan een email naar info@jaarbeursutrechtmarathon.nl. Als je vóór 01-02-2010 je inschrijving annuleert, beschouwen we deze als niet-gedaan. In dat geval vindt restitutie plaats van het reeds betaalde minus € 5 administratiekosten. Ná 01-02-2010 worden de kosten voor het startbewijs en de huurchip niet meer terugbetaald. Ben je reeds ingeschreven op een onderdeel en wil je een omzetting naar een kortere afstand, dan is dat tot 01-03-2010 mogelijk. Het eventueel te veel betaalde inschrijfgeld wordt niet gerestitueerd. Ná 01-03-2010 is omzetting niet meer mogelijk en zal opnieuw ingeschreven moeten worden. Wil je omzetten naar een langere afstand, dan moet hiervoor altijd opnieuw worden ingeschreven.
Ik heb mij ingeschreven en verkeerde bankgegevens/geboortedatum/adres/emailadres vermeld. Kan dit nog gewijzigd worden?
Je kunt wijzigingen doorgeven (vóór 30-03-2010) door een email te sturen naar: info@jaarbeursutrechtmarathon.nl
Ik heb zelf een ChampionChip / kan ik mijn eigen ChampionChip gebruiken?
Ja, dat kan. Wanneer je je eigen ChampionChip wilt gebruiken dien je dat bij inschrijving kenbaar te maken en het nummer in te voeren. Dit kan alleen bij voor-inschrijving, niet bij dag-inschrijving! Buitenlanders kunnen geen eigen chip gebruiken.
Kan er op de dag zelf nog ingeschreven worden? / hoe weet ik of de limiet al bereikt is? / waar kan ik de kassa vinden?
Je kan op de dag zelf nog inschrijven, vanaf 8:00 uur tot een uur voor de start. Als de inschrijvingslimiet in de voorinschrijvingsperiode is bereikt, dan wordt dit meteen gemeld op de website. Houdt deze website dus in de gaten. De kassa is te vinden op de RunningXperience.
Ik heb mij ingeschreven, maar kan zelf niet meelopen. Kan ik mijn inschrijving overdragen aan een andere persoon?
Nee, dit kan helaas niet.
Is er gelegenheid om bagage af te geven, te douchen, om te kleden?
In de hallen van Jaarbeurs Utrecht zijn kleedruimten en er is een bewaakte garderobe voor het bewaren van de sporttassen. Er zijn geen douches.
Waar kan ik terecht met vragen over incasso / betalingen / inschrijven e.d.
Financiële en/of administratieve vragen kun je stellen door een email te sturen naar de administratie van de organisatie, emailadres: joke@athletic.nl
Wordt het startpakket opgestuurd of moet ik het afhalen?
Van je inschrijving ontvang je dezelfde dag een email als ontvangstbevestiging. In de week voor het evenement krijg je een digitaal afhaalbewijs met daarop je startnummer toegestuurd. Het startpakket kan op 1e paasdag (zondag 4 april) van 10:00 tot 17:00 uur en op 2e paadag (maandag 5 april) vanaf 8:00 uur tot 1 uur voor de start worden afgehaald in de Jaarbeurs. Het startpakket wordt dus NIET per post toegestuurd!
Ik heb de huurchip tijdens de Marathon niet kunnen inleveren, hoe kan ik deze inleveren en naar welk adres kan ik deze opsturen?
U kunt de chip opsturen in een stevige envelop, evt. verpakt in folie of karton, en opsturen naar Stichting UtrechTrent, Postbus 167, 3454 ZK De Meern. De chip moet uiterlijk 12-04-2010 in ons bezit zijn.
Terug naar boven